作为热水器品类里的新鲜血液，空气能热水器近两年的市场规模呈几何式增长，从2003年的0.3亿元上升到了2016年的近百亿。空气能产业也开始出现群雄逐鹿的局面：根据权威机构统计数据显示，空气能行业品牌数量超过了500家。虽然品牌很多，但在这场由消费体验决定市场成败的竞技场上，很多企业已经被用户抛弃。这背后的原因，不外乎这些企业只看到了行业的利好，而没有洞悉用户体验对于产品生产的价值。
区别于传统的电热水器和燃气热水器，空气能热水器是通过吸收空气中的热量来加热水，更加环保节能。但受温度限制，北方城市冬季的低温环境很难符合空气能热水器的制热要求，这导致普通空气能热水器的用户群主要集中在黄河以南地区。而早在2014年，某些热水器就开始打破行业技术壁垒——首创二氧化碳冷媒控制技术，不仅替代对环境产生污染的氟利昂制冷介质，应用了该技术的天沐king系列空气能热水器还实现了-25℃的低温运转环境，让北方用户都能放心使用空气能热水器，不再担心冬天天气冷产品无法正常运行。二氧化碳冷媒控制技术还让空气能热水器在能效、出水温度、运行噪音等多个方面实现了行业最领先，为用户提供了高品质的洗浴体验。
在消费体验至上的时代，只关注产品本身很难长期维护用户黏性，还需要更符合用户心思的消费体验来弥补。对于空气能热水器行业来说，体验经济不为是一种快速获得用户肯定的捷径。看海尔空气能热水器这4个月的市场表现，就能洞察出其在用户思维下的品质和服务升级是立竿见影的，这也是用户选择海尔空气能热水器的主要原因。(文章来源于网络）
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