自更名以来,“场景”成了海尔智家的高频词汇,海尔洗衣机也是如此。有人不禁犯嘀咕:难道行业一哥,是不打算卖洗衣机了?其实这话只说对一半。现在的海尔洗衣机,在创新、迭代产品的同时,正积极向场景生态品牌转型。
3月20日,在武汉航空路工贸家电户外,海尔干衣护理机&工贸家电向阳而生 花样生活,暨海尔干衣护理机花样艺术之旅体验展盛大开幕。首先工贸家电董事长李丰先生致辞,并开启双方品牌在2021年中高端家电市场新篇章的讲话,双方不断的战略升级,深度合作,共同推动中高端商品普及,助力中国家庭实现从品质生活到美好生活的飞跃。李丰先生为海尔干衣护理机迭代推出母婴阳台,花园阳台,运动阳台、宠物阳台等5大智慧阳台场景,展示了干衣护理机、601mm大筒径洗衣机等产品,为用户升级健康的精致洗护生活方式。
海尔智家洗护产业自营公司总经理李大鹏先生介绍:在中国洗衣机和干衣机配套比不到1.3%,由于客观环境变化,尤其疫情影响以来,干衣机的市场需求极速增长。预测整个中国增长在2022年干洗比预计达到80%,干衣机两年内会有3000万台的需求量(洗衣机按照3750万台)。今年整个中国干衣机的增幅达27.4%,海尔干衣机线上的增幅达到了31.7%,环比额增长93.5%,量增长153%。活动现场李大鹏先生为全场客户及用户现场演示海尔干衣护理机烘护干花及奢品护理的神奇功能。
开幕仪式尾声,工贸家电董事长李丰先生,海尔智家武汉小微总经理左栋先生,海尔智家洗护产业自营公司总经理李大鹏先生,华中大设计产业联盟主席/武汉市室内设计行业协会会长李杰先生共同为活动揭幕,以“向阳而生 说干就干”名家书法为题,共同拉开本次海尔干衣护理机&工贸家电向阳而生 花样生活,暨海尔干衣护理机花样艺术之旅活动的序幕!
不做产品场景,而是生活方式场景
活动现场,海尔洗衣机提出了最新倡导的精致洗护生活方式。它的核心,在于依托行业领先的差异化产品,为用户打造更高品质的生活方式场景。
首先,海尔洗衣机能做生活方式场景,得益于产品技术的引领。比如纤美干衣护理机,其搭载的原创混动蒸干科技,可对高端衣物进行专料专烘,一件也能烘、多件烘得透;如果你经常清洗大件衣物,那同体积下行业最大的601mm筒径洗衣机可以胜任,它不仅能“装”而且精洗衣物不变型;假如熊孩子经常弄脏衣物洗不净,彩装直驱洗衣机能自动配比洗涤剂,对衣领、袖口等特殊位置的顽固污渍清洁效果提升6倍。
通过不同的产品,来满足不同生活状态、洗护需求的用户,其实是海尔洗衣机一直在做的事。这也体现在市场数据中:据相关统计显示,主打安静平稳的直驱洗衣机已进入全球1550万用户家庭;保障衣物健康洗护的免清洗洗衣机,已经服务了2900万用户。
其次,海尔洗衣机要做生活方式场景的目的,在于提升用户生活品质,满足他们的核心诉求。比如说阳台,原本是舒展放松、沐浴阳光的地方,却常被衣物、杂物给占满。对此,海尔洗衣机用“洗干组合”实现衣服即洗即干,为你解放阳台空间。但这还不够,因为用户最终想要的是把空间利用起来,为生活提升品质,这就需要场景方案来实现。
现场,海尔洗衣机发布了5大智慧阳台场景,可以根据你的需求,把阳台空间变成能够提升幸福感的生活空间。以运动阳台场景为例,当健身器材搬上阳台,你可以随时在阳光进行下有氧运动。结束后,汗湿的衣服交给身后的洗干组合。如果你喜欢品茶或是家有萌宠,这里也可以成为绝佳的阳光茶室和萌宠乐园。
卡萨帝也在遵循这一模式,基于领先的产品来提供最佳场景体验。比如,卡萨帝针对高端衣物只能在外保养的痛点,推出能洗丝绸、貂皮的融合纤洗护理机。在此基础上,卡萨帝还推出了私家护理间场景方案,满足你的各类衣物需求。如果你的礼服只穿过一次,放到衣物护理柜里除菌、除皱即可;假如时间紧张,也可以用熨烫机快速抚平衣物褶皱,还有3D云镜根据天气、场合为你推荐穿搭。
用场景生态,进一步提升用户体验
整体来看,不论海尔洗衣机还是卡萨帝洗衣机,强调的都是根据用户需求提供“集成化”场景方案,为什么?这在于现阶段用户越来越重视品质和体验,需求更加多样化、系统化,需要通过场景化的解决方案来满足,尽可能做到千人千面。
而海尔洗衣机的优势,不仅是能提供各类场景方案。更在于,你所看到的所有场景都能原样搬回家中,包括健身器、阳台柜、甚至洗涤剂第三方产品。因为海尔洗衣机不止卖自家产品,基于布局的衣联网生态,还能为用户提供各类资源方的优质服务。据统计,海尔衣联网现已打通服装、家纺等13个行业的5300余家资源方。
归根结底,海尔洗衣机构建场景生态的本质,依然是为了提升场景方案的完整性、专业度,保障最佳用户体验。而与此同时,生态合作也能带动行业良性竞争,开辟全新的市场增长空间,实现多方共创共赢。
依人之利而所向无敌。这句话放在市场经济中,即讲究顺势而为、迎合时代。海尔洗衣机在做的就是这样一种布局。不是不卖洗衣机产品了,而是从做洗衣机到构建衣联网,联合上下游一起更好地服务用户。趋势在变、行业在变、用户也在变,但海尔洗衣机以“用户需求为中心”的发展信条,从未改变。