橱柜选购不注重服务,烦恼无休止!

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橱柜在家中的利用率这么高,它本身质量的重要性自不必说。但是很多消费者由于不了解,忽略了它本身质量以外的东西,一时的疏忽,造成了长久的烦心事。其实,橱柜的好坏,由门板、台面、五金、安装和售后服务等的质量共同决定着。而后两者的质量是我们在购买的时候不容易看出来的,因此,很多消费者就都吃了大亏。
张先生:一万多的橱柜居然能安装这么多问题!我真是服了!
定了锦X橱柜, 第一次上门安装柜体,居然施工到晚上11点,结果上柜的颜色与样品差异极大,安装质量极其低劣,柜体自然状态下无法闭合,施工粗糙,拉手位置不一,锚固的螺丝被拧花,柜体板被弄出n个圆坑,上柜与吊顶接合处还有一处由于尺寸不对,至今未上门处理。第二次送来的台面,由于尺寸测量错误,被拉回去返工,一周后再来安装,结果还是尺寸有问题,一个内直角被做成问号(?)型,靠近煤气灶的台板侧面已经开裂,裙边以及侧边施工粗裂,被磨成波浪形……先后投诉过商场和厂方,至今未上门处理。厂房在苏州,给你的电话都是长途,施工也极其粗劣。教训啊!我的1万多大洋!

yellow:安装工人撞坏砖,究竟是不负责任还是故意的!
买的西X橱柜,一套做下来将近9000元。如此高价,可五套柜子竟然有三扇门有质量问题。不过销售员的态度蛮好,我还是忍了,没有退货。万万没有想到的是在安装大理石台面时居然把我们家的墙砖碰坏了,死不认账。因当时还未差300多元未付款,在我的据理力争之下,他们还是勉强答应换一下。在换墙砖的时候说灰太大把我支开,谁想到他们把邻近的一块砖又碰坏了,也不告诉我,我当时就发现了,但我再一次忍了,把尾款付给了他们。结果他们走后,我才发现相邻的另外一块砖也碰坏了,他们隐瞒不报。我实在是忍无可忍便打电话给他们,他们可真是态度恶劣、口出不逊、置之不理,犹如石沉大海。

编辑支招:橱柜好不好,除了橱柜本身的质量,和安装也是息息相关的。因此买橱柜除了要为挑选橱柜补课之外,一定要格外注意橱柜厂商的安装。从张先生和yellow的亲身经历里我们可以得到很多教训:不论装修哪一部位、买任何产品都不能把钱一次性付清,很多时候,余款就是重要的筹码。装修施工任何一个步骤都要亲自仔细验收,有些施工人员对于有瑕疵的地方会避而不谈、蒙混过关,因此我们唯有相信自己的眼睛。

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